皆さまの、職場の人間関係はどうですか？
今まで、上司から理不尽なことをいわれたことはありませんか？
悩んでガマンしていませんか？
今回は、「理不尽なことをいわれたとき、どう対処すべきか」について、お話します。
「人間関係」が転職理由No.1
出典：医師の主な転職理由8つと、「もう無理」と思った瞬間は？
「医師の７人に１人（約14％）が上司のマネジメントに不満がある」という結果も。
出典：1519人のアンケート結果(2021年M3.com)
こんな上司に頼れない！医師たちが不満を抱いた衝撃マネジメント
どんな理不尽がある？
道理に合わない態度・言動をさします。
具体例）
・不当な理由で怒る
・他人のせいにする
・陰口をたたく
・気に入らない者を疎外する
・理由もなしに左遷する
・威圧的・攻撃的態度をとる
・無用な口出しをする
・業務を押し付ける
・逆に仕事をさせない
・相手の話を聞かない
これらが、パワハラに発展することも。
上司はなぜ理不尽に怒る？
・性格がパワハラ気質
・自分が受けた腹いせ
・忙しすぎてストレスフル
・家庭内トラブル
・意図的な悪意
性格がパワハラ気質
もともとの性格が怒りっぽく、部下を傷つけるようなパワハラ気質であるから。
他科ですが、いつも威圧的で、部下を怒鳴る上司をみかけます。
普段は穏やかでも、いきなり感情的に怒る上司もいるかもしれません。
問題は、怒っている本人が、「自分がパワハラしている、周りにイヤな思いをさせている」ことを自覚していないことです。
自分が受けた腹いせ
過去に、上司自身が、当時のトップにパワハラ扱いを受けたことがあり、その腹いせの場合もあります。
実際、私のオーベン（指導者）が研修時代に、上司から雑魚扱いされたそう。ヒトとして扱ってもらえず、仕事をやめようと思ったことも。
そのオーベンは、優秀な医師で、指導も熱心にしてくださいました。
一方、同じ環境で研修したオーベンの同僚が、まさにパワハラ気質です。
忙しすぎてストレスフル
仕事能力のある上司ですが、人間関係のマネジメントまで、うまくできていないケースです。
自身も医局員も忙しすぎて、雰囲気も悪い。
そんな余裕のない環境でストレスがたまるため、周囲に仕事を押しつけたり、威圧的になったりします。
家庭内トラブル
家庭内に問題をかかえている場合も。
プライベートと仕事は分けるべきですが、家庭内トラブルを職場に持ち込んで、周りにぶつけることもあるかもしれません。
意図的な悪意
自分にとって、気に入らない・都合の悪い相手を意図的に、排除しようとするケース。
パワハラに該当することが多いので、適切な対処が必要です。
どう対処すべき？
0 理不尽な言動か確認する
1 相手は変えられないことを認識する
2 自分の中で割り切る
3 冷静になり上手くかわす
4 距離を置く、相談する
0 理不尽な言動か確認する
「怒られた・叱られた」その指摘内容を、客観的に見てみてくだい。
本当に理不尽なものか、自身に過ちがないか、振り返ります。
相手の言動や態度が、明らかに不当であれば、次に進みます。
1 相手は変えられないことを認識
性格・態度を簡単に正すことはできません。ましてや上司です。
「相手は変えられない」ことを認識しましょう。
2 自分の中で割り切る
「その人は、こういう人だ」と割り切ります。思い悩まないコツです。
悪い方向に思考が向きがちですが、自分を見失わず、自己肯定感を高めましょう。
3 冷静になり、うまくかわす
逆ギレしても、上司には権威があります。
ターゲットにされる（目をつけられる）と、理不尽な言動やパワハラが、ひどくなる可能性も。
一旦心を落ち着かせ、冷静に対応します。
ポイントは、「言われたことを真に受けない」こと！軽く返事をして、サラっと受け流しましょう。
4 その後の対応
距離を置く
一旦、心の距離を置きます。
上司なので、関わりを絶つことはできませんが、必要業務以外では、なるべく関わらないようにします。
外に目を向け、自身の趣味に打ち込むのもよし、気分転換をするとよいでしょう。
相談する
ひとりで抱え込まず、家族、仲の良い同僚や近い上司に相談しましょう。
話をするだけでも、スッキリします。
パワハラに該当するような深刻な場合は、しかるべき窓口へ相談しましょう。
メリット・デメリットを整理する
・相談しても解決しない
・理不尽な行為が繰り返される
場合は、その職場にいるべきか？検討すべきでしょう。
今の勤務におけるメリット・デメリットを整理します。
参考>>医局がブラックすぎる。過酷な勤務
女医さん>>医局のメリット・デメリット
ガマンしなくていい
医師である限り、色々な働き方ができます。
・人間関係が修復不能
・今の職場に不満があり辛い
・ストレスフルで、もう限界
そんな時は、現状にガマンせずに、転職エージェントにご相談することをオススメします。
転職エージェントは、「将来のキャリアに、どのような選択肢があるのか」を提示し、最適な働き方をアドバイスしてくださいます。
＼コチラで無料相談可能／
民間医局
医師転職ドットコム
医師転職支援サービスの【JMC】Dr.転職なび
まとめ
・「人間関係」が転職理由No.1
・どんな理不尽がある？
・上司はなぜ理不尽に怒る？
・どう対処すべき？対処法
・ガマンしなくていい
について、お話しました。
「割り切りと適切な対処法」で、人間関係に思い悩む方がひとりでも減りますように。
関連記事：
医局がブラックすぎる。過酷な勤務
